Avoin työpaikka Husqvarnalla

Husqvarna Construction Products vahvistaa joukkoaan ja etsii nyt jälkimarkkinoinnin ammattilaista vastaamaan asiakaspalveluprosessien sujuvuudesta Vantaan toimipisteeseen. Kyseessä on syyskuulle ulottuva määräaikaisuus, myös tämän jälkeen jatko on mahdollinen. Valittu henkilö työllistyy Husqvarnan työntekijäksi ja työt alkavat sopimuksen mukaan oikean henkilön löydyttyä.

Tehtäviisi kuuluu itsenäinen asiakaspalvelutyö sekä puhelimitse että kasvotusten noutomyymälässämme rakennusalan urakoitsijoille, konevuokraamoille ja jälleenmyyjille. Toimit itsenäisesti jälkimarkkinointiin liittyvässä asiakaspalvelussa asiakkuuksistamme vastaavien aluepäälliköiden sekä muun organisaatiomme tukena. Tehtäviisi kuuluvat ulkoisen ja sisäisen asiakaspalvelun lisäksi mm. laskutus- ja asiakastietojen hallinnasta huolehtiminen. Lisäksi huolehdit keskeisten asiakaspalveluprosessiemme kuten tilaustenkäsittelyn ja asiakastoimitusten sujuvuudesta ja niiden kehittämisestä.

Asiakkaamme ovat pääosin rakentajia sekä rakentajia palvelevia yrityksiä, joten tehtävässä menestyminen edellyttää perustason ymmärrystä rakentamisesta, jotta pystyt tarjoamaan laajasta tuotevalikoimastamme oikeat tuoteratkaisut asiakkaillemme.

Aikaisempi kokemus vastuullisesta asiakaspalvelu- tai jälkimarkkinoinnin tehtävistä teknisiltä aloilta katsotaan merkittäväksi eduksi hakijoille. Työssä menestyminen edellyttää myös hyviä IT-taitoja sekä englanninkielen taitoa, jota tarvitset päivittäisessä kanssakäymisessä Ruotsissa sijaitsevan pääkonttorimme kanssa. Olemme toimialamme innovaatiojohtaja ja tuotteemme ovat teknisiä ja siksi sinulla tulee olla kykyä tekniseen ajatteluun ja halua oppia uutta.

Olet tärkeä osa pientä ja motivoitunutta joukkuettamme ja työpanoksesi vaikuttaa myös merkittävästi yhtiömme asiakastyytyväisyyteen. Siksi työtehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää hyviä yhteistyötaitoja, joustavuutta ja asiakaslähtöistä ajattelua.

Tarjoamme dynaamisen kansainvälisen yrityksen kilpailukykyiset edut, perusteellisen tuotekoulutuksen tehtävään Ruotsissa, kehittymismahdollisuudet huipputuotteiden parissa sekä viihtyisän työilmapiirin. Avoin ja kehityshakuinen yrityskulttuurimme mahdollistaa sinulle monipuolisen toimenkuvan sekä kehittymisen työssäsi.

Hae tehtävää mahdollisimman pian manpowerin internetsivujen kautta. Tehtävä täytetään heti oikean henkilön löydyttyä. Lisätietoja tehtävästä antaa Recruitment Consultant Rami Inkilä, rami.inkila@manpowergroup.fi.

Kiitos viestistäsi.

Haussa After Sales Specialist

22.2.2018

Avoin työpaikka: After Sales Specialist, Husqvarna Construction Products tiimiin

Lehdistön kyselyt

Haussa After Sales Specialist