Solutions d'après-vente, d'assistance et d'entreprise Husqvarna

Chez Husqvarna, vous pouvez toujours compter sur une équipe experte et orientée service, qui fournit un entretien de classe mondiale, des solutions d'assistance et solutions d'entreprise conçues spécialement pour vous. De cette façon, nous pouvons offrir une mise à disposition sans problème avec une disponibilité maximale.

Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre activité, vos clients et votre personnel. Avec un fournisseur diversifié et un partenaire à long terme tel que Husqvarna, vous disposez d'un contact unique pour tous vos équipements. Pour dire les choses simplement, vous avez tout au même endroit.

“Husqvarna fournit un service de qualité. Nous nous sentons en sécurité en utilisant leurs machines car nous savons que si quelque chose ne va pas, un simple coup de téléphone nous permet d'obtenir de l'aide.

Jimmy Johansson, Göteborgs Rivsteam, Göteborg, Suède

Inscrivez-vous à Husqvarna UpCare !

Le contrat tout inclus pour des machines durables

Vos équipements de construction peuvent résister à un grand nombre de traitements difficiles. Cependant, il peut toujours arriver qu'une réparation soit nécessaire et vous devez alors arrêter le chantier. Malheureusement, cela se traduit par des coûts de réparation et/ou de pièces détachées, ainsi que des coûts d'immobilisation lorsque votre personnel ne peut pas travailler. Heureusement, vous pouvez vous protéger contre ce type de problèmes, et ce n'est ni difficile ni coûteux.

En savoir plus sur UpCare

UpFund Husqvarna

Faites financer votre équipement par ceux qui connaissent votre activité !

Nous voulons que votre entreprise soit rentable et que votre équipement soit toujours à jour afin que vos opérateurs puissent travailler en toute sécurité et efficacement lorsque les travaux s'accumulent. Nous savons également que les besoins en investissement ne sont pas toujours parfaitement synchronisés avec le solde du compte bancaire. Par conséquent, nous avons créé notre propre offre de financement, visant à rendre les machines Husqvarna aussi faciles à acheter qu'elles le sont à utiliser. UpFund Husqvarna est le nom de cette solution financière, conçue pour répondre aux besoins des professionnels de l'industrie de la construction.

En savoir plus sur UpFund

Des experts à votre service

Nos centres clients et nos centres de maintenance vous permettent de rencontrer un personnel expert formé et hautement qualifié à propos de vos machines. En nous choisissant comme partenaire autorisé à long terme, vous accédez à un contact d'entretien dédié unique pour tous vos équipements Husqvarna.

Un réseau de service mondial

Husqvarna offre un réseau de service mondial avec une forte présence locale. Lorsque vous avez besoin d'un outil diamanté, de nouveaux équipements, de services techniques ou de conseils d'experts, il suffit d'un appel téléphonique pour obtenir nos services.

Pensée orientée sur les solutions

Nous nous consacrons à la recherche des solutions qui vous aident à faire votre travail. Cela peut être l'envoi de véhicules de service pour les réparations urgentes, l'établissement d'un inventaire des expéditions de pièces de rechange et outils diamantés sur votre site de travail ou l'offre d'outils pratiques pour contrôler les performances de votre équipement.

Processus de pointe

Pour être en mesure d'offrir un entretien et une réparation rapides et corrects dans nos centres de maintenance, nous avons développé un processus de pointe qui utilise la technologie la plus récente. C'est une pierre angulaire de notre effort pour offrir la meilleure expérience d'entretien dans l'entreprise.

“Grâce au service fourni par Husqvarna, je n'ai jamais de période d'inactivité.”

Lance Larson, propriétaire - Edmonton Concrete Cutting, Edmonton, Canada

Ne vous souciez plus des coûts de réparation et des interruptions non planifiées !

Le meilleur moyen d'éviter les perturbations de la production est de faire vérifier votre équipement régulièrement par quelqu'un qui possède les connaissances, les pièces et les outils appropriés. Suivre le schéma dans votre plan d'entretien de l'équipement vous permet de détecter les sources potentielles d'erreur et de remplacer les pièces usées avant qu'elles causent des problèmes.

En outre, nous pouvons vous aider à vous assurer que votre équipement est toujours actualisé avec les dernières mises à jour logicielles et matérielles. Tous les travaux de maintenance préventive peuvent être programmés de manière à minimiser les perturbations de votre production.

Vous pouvez effectuer les contrôles quotidiens

L'inspection quotidienne et d'autres travaux d'entretien mineurs, que vous pouvez gérer vous-même, éventuellement avec l'aide de l'une de nos ressources listées ci-dessous. Si votre société possède son propre atelier, notre service clientèle peut vous rendre visite pour vous aider à former vos opérateurs aux principes de base.

Laissez les experts faire le reste

Les travaux d'entretien et les réparations les plus avancés sont dans de meilleures mains chez les techniciens Husqvarna spécialement formés. Beaucoup de nos clients, utilisateurs professionnels ou sociétés de location ont choisi d'externaliser tout le service technique vers leur centre de maintenance local Husqvarna.

Les performances optimales se basent sur l'interaction entre vous, la machine et toutes ses pièces. Nos pièces de machine sont intelligemment conçues et rigoureusement testées pour offrir plus de résistance, d'efficacité et un faible coût sur le long terme.

Au final, les pièces et la disponibilité jouent un rôle important pour minimiser les interruptions. C'est pourquoi nos centres de maintenance utilisent uniquement des pièces d'origine Husqvarna pour l'entretien et les réparations.