Serviço, suporte e soluções empresariais Husqvarna

Na Husqvarna, pode sempre esperar uma equipa especializada e orientada para a assistência, que disponibiliza assistência, apoio e soluções empresariais de topo concebidas para si. É desta forma que pode desfrutar da sua propriedade sem problemas com o máximo tempo de atividade.

Isto significa que pode concentrar-se no seu negócio, nos seus clientes e na sua equipa. E com um fornecedor abrangente e um parceiro de serviços a longo prazo como a Husqvarna, pode usufruir de um ponto de contacto para todos os seus equipamentos. Basicamente, pode obter tudo num só local.

“A Husqvarna proporciona um serviço excelente. Sentimo-nos seguros ao utilizar as suas máquinas, uma vez que sabemos que se algo correr mal, podemos contar com ajuda à distância de uma chamada”.

Jimmy Johansson, Göteborgs Rivsteam, Gotemburgo, Suécia

Registe-se para obter o UpCare da Husqvarna!

Este acordo com tudo incluído mantém as suas máquinas em funcionamento

O seu equipamento de construção pode suportar muitos tratamentos duros. No entanto, por vezes é necessário proceder à reparação de algo e é também necessário interromper os trabalhos. Infelizmente, isto resulta em despesas de reparação e/ou de peças sobresselentes, além dos custos de uma paragem durante a qual a sua equipa não pode trabalhar. Felizmente, pode proteger-se contra problemas como estes e não é difícil nem dispendioso.

Husqvarna UpFund

Financie o seu equipamento com quem compreende o seu negócio!

Queremos que o seu negócio seja lucrativo e o seu equipamento esteja sempre atualizado, de modo a que os operadores possam trabalhar de modo seguro e eficiente quando os trabalhos começam a amontoar-se. Sabemos também que as necessidades de investimento nem sempre estão em sincronia com o saldo da sua conta bancária. Por isso, criámos a nossa própria oferta de financiamento, com o objetivo de fazer das máquinas Husqvarna algo tão fácil de comprar como de utilizar. Husqvarna UpFund é o nome desta solução de financiamento, concebida para satisfazer as necessidades dos profissionais da indústria da construção.

Especialistas à sua disposição

Nos nossos centros de clientes e de assistência encontra pessoal altamente qualificado e formado – especialistas para as suas máquinas. Ao escolher-nos como seu parceiro de serviços a longo prazo, pode contar com um único contacto de serviços dedicado para todos os seus equipamentos da Husqvarna.

Uma rede de serviços global

A Husqvarna oferece uma rede de serviços global com uma forte presença no local. Quando for necessária uma ferramenta diamantada, novos equipamentos, serviço técnico ou aconselhamento especializado, o nosso serviço de apoio está à distância de uma chamada telefónica.

Pensamento orientado para soluções

Estamos empenhados em encontrar soluções que o possam ajudar a realizar os seus trabalhos. Desde enviar veículos de assistência para reparações urgentes a configurar um inventário de remessa de peças sobresselentes e ferramentas diamantadas no seu local de trabalho ou disponibilizar ferramentas convenientes para monitorizar o desempenho do seu equipamento.

Processo de topo

Para sermos capaz de disponibilizar uma assistência e reparação rápidas e precisas nos centros de assistência, desenvolvemos um processo de topo que utiliza a mais recente tecnologia. Este é um pilar no nosso objetivo de lhe proporcionar a melhor experiência de assistência na indústria.

“O serviço que a Husqvarna presta nunca me desilude.”

Lance Larson, proprietário - Edmonton Concrete Cutting, Edmonton, Canadá

Pare de se preocupar com as despesas de reparação e tempos de inatividade não planeados

A melhor forma de prevenir perturbações na produção é verificar o seu equipamento regularmente por alguém com o conhecimento, peças e ferramentas adequados. Seguir as indicações no plano de manutenção do seu equipamento permite-lhe detetar potenciais fontes de erro e substituir peças gastas antes que estas possam provocar problemas.

Além disso, podemos ajudá-lo a certificar-se de que o seu equipamento está sempre atualizado com as atualizações mais recentes de software e hardware. Todos os serviços de manutenção preventiva podem ser agendados de forma a minimizar perturbações na sua produção.

Pode realizar as verificações diárias

A inspeção diária e outros pequenos trabalhos de manutenção podem ser realizados por si próprio ou talvez com a ajuda de um dos recursos indicados abaixo. Se a sua empresa tem a sua própria oficina, a nossa equipa de assistência pode visitá-lo para ajudar na formação dos seus colaboradores sobre os aspetos mais básicos.

Deixe que os especialistas tratem do resto

Os trabalhos de assistência e de reparação mais avançados são realizados da melhor forma através de técnicos especialmente formados da Husqvarna. Muitos dos nossos clientes, utilizadores profissionais e empresas de aluguer escolheram o seu centro de assistência Husqvarna local para todos os serviços de assistência técnica.

Um desempenho ideal reside na interação entre si, a máquina e todas as suas peças. As peças das nossas máquinas foram especialmente e rigorosamente testadas para proporcionar durabilidade, eficiência e baixo custo a longo prazo.

Em última instância, as peças e a disponibilidade desempenham funções importantes em tempos de inatividade mínimos. É por isso que os nossos centros de assistência utilizam apenas peças genuínas da Husqvarna para efeitos de assistência e reparação.