Assistenza, supporto e soluzioni aziendali Husqvarna

Da Husqvarna potrai sempre trovare un personale esperto e disponibile che ti fornirà un’assistenza di prim’ordine, supporto e soluzioni aziendali pensate per le tue esigenze. È in questo modo che possiamo offrire una proprietà senza problemi ottimizzando i tempi di attività.

Ciò significa che potrai concentrarti sull'attività da svolgere, la clientela e il personale. Con un fornitore affidabile e un partner per l'assistenza a lungo termine come Husqvarna, avrai un punto di riferimento per tutta la tua attrezzatura. In breve, avrai tutto ciò di cui hai bisogno in un unico luogo.

“"Husqvarna fornisce un’ottima assistenza. Ci sentiamo sicuri ad usare le loro macchine, perché sappiamo che in caso di problemi, basta fare una chiamata.”

Jimmy Johansson, Göteborgs Rivsteam, Gothenburg, Svezia

Esperti al tuo servizio

Presso i nostri centri di assistenza incontrerai personale formato e altamente qualificato, veri esperti delle macchine. Se sceglierai noi come partner di assistenza a lungo termine, sarai lieto di ricevere un singolo contatto di assistenza dedicato - per tutta la tua attrezzatura Husqvarna.

Una rete di assistenza globale

Husqvarna offre una rete di assistenza globale con una forte presenza locale. Se hai bisogno di un utensile diamantato, una nuova attrezzatura, assistenza tecnica o del consiglio di un esperto, è sufficiente chiamare l’assistenza.

Mentalità orientata alle soluzioni

Ci siamo impegnati a trovare soluzioni che facilitino l’esecuzione del lavoro, dall'invio di macchine sostitutive per riparazioni urgenti, alla predisposizione di scorte in conto deposito per ricambi e utensili diamantati presso il luogo di lavoro oppure all’offerta di strumenti di facile utilizzo per monitorare le prestazioni dell’attrezzatura.

Processo all'avanguardia

Per offrire un’assistenza rapida e corretta e interventi di riparazione presso i nostri centri di assistenza, abbiamo sviluppato un processo all’avanguardia che utilizza la tecnologia più innovativa. Si tratta di un elemento fondamentale per fornire la migliore assistenza nel settore, il nostro obiettivo principale.

“L’assistenza ricevuta da Husqvarna non mi ha mai deluso.”

Lance Larson, titolare, Edmonton Concrete Cutting, Canada

Smetti di preoccuparti dei costi di riparazione e dei tempi di fermo non pianificati

La migliore soluzione per impedire interferenze di produzione sta nel far controllare regolarmente la propria attrezzatura da qualcuno che abbia competenze, ricambi e attrezzi adeguati. Lo schema del piano di assistenza dell’attrezzatura ti consente di rilevare potenziali fonti di guasto e sostituire le parti usurate prima che causino problemi.

Inoltre, possiamo garantirti che la tua attrezzatura sarà sempre aggiornata con i software e hardware più recenti. Tutti gli interventi di manutenzione preventiva possono essere programmati in modo da limitare al minimo eventuali interferenze con la produzione.

Puoi eseguire i controlli giornalieri

Puoi gestire autonomamente l’ispezione giornaliera e altri interventi di assistenza di minore entità con l’aiuto di una delle nostre risorse elencate di seguito. Se la tua azienda dispone di un’officina, il nostro team può formarti nelle attività di base.

Lascia fare il resto agli esperti

Le riparazioni e gli interventi di assistenza più avanzati sono affidati ai tecnici Husqvarna specializzati. La maggior parte dei clienti e dei professionisti e le società di noleggio hanno scelto di affidare tutti i servizi di assistenza tecnica al centro di assistenza Husqvarna locale.

Le prestazioni ottimali sono il fulcro dell'interazione tra utente, macchina e singoli componenti. Le parti della macchina sono progettate accuratamente e rigorosamente testate per offrire durata, efficienza e costi contenuti a lungo termine.

In definitiva, ricambi e disponibilità svolgono entrambi un ruolo importante nella riduzione dei tempi di fermo. Ecco perché i nostri centri di assistenza utilizzano solo ricambi originali Husqvarna per la manutenzione e le riparazioni.