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UpCare Serviceverträge

Jeder Betrieb möchte unerwartete Kosten und ungeplante Ausfallzeiten seiner Maschinen minimieren. Jedoch sind Wartung und Reparaturen notwendig. Die Planung der Servicezeiten ist zeitaufwendig. Warum also nicht alles, was mit geplantem Service zu tun hat, Husqvarna überlassen? Auf diese Art sichern Sie Ihren Betrieb und Ihre Maschinenverfügbarkeit ab und können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren – d. h., Ihre Aufträge professionell erledigen.
Upcare connect (black)

Husqvarna UpCare ist ein Service Vertrag, der Ihrem Unternehmen hilft am Ball zu bleiben. Alle Wartungen werden proaktiv geplant. Damit die Bedürfnisse ihres Unternehmens sowie die Überholung ihrer Maschinen Hand in Hand arbeiten, um die Stillstandszeiten zu minimieren.

Durch Überwachung Ihrer Ausrüstung mithilfe innovativer Technologie kann Husqvarna Sie unterstützen und die Wartung jeder Maschine optimal planen – hierdurch wird das Risiko ungeplanter Wartung eliminiert und eine perfekte Projektplanung, Ersatzteilbestellung und Kostenminimierung erreicht.

Und natürlich deckt der Servicevertrag auch unerwartete Ausfälle ab. Sollte eine über UpCare abgesicherte Maschine während eines Einsatzes ausfallen, reparieren wir sie kostenlos – einschließlich Ersatzteilen und Arbeitszeit. Ihre Maschine erhält ein beschleunigtes Verfahren in der Wartung und dadurch wird wiederum der Stillstand verringert.

UpCare ist ein Servicevertrag mit Festpreis, der Ihnen Sicherheit gibt und die Möglichkeit bietet, mit geringerem, administrativem Aufwand langfristig besser zu planen.

WS 482 HF

Das ist unser Ansatz

  1. Wenn Sie sich ein Angebot für neue Ausrüstung machen lassen, erhalten Sie gleichzeitig einen Vorschlag für einen UpCare-Servicevertrag. Der Vertrag deckt nur nagelneue Husqvarna Ausrüstung.
  2. Der UpCare-Vertrag wird zusammen mit der Ausrüstung registriert. Sie werden mit einer regelmäßigen Gebühr belastet, die sämtliche, im Vertrag aufgeführten Maßnahmen über die gesamte Vertragslaufzeit abdeckt.
  3. Ihre Husqvarna Maschine wird mit einem Husqvarna Fleet Services™- Sensor ausgestattet, damit wir Ihre Maschine in den vorgegebenen Wartungsintervallen überwachen können.
  4. Dort wird man versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, kostenlose Abholung und Lieferung bei Defekt der Maschine (free transportation of the defect and loan machine kostenlose Ersatzmaschine innerhalb von 24 Stunden nach Meldung des Ausfalls an den Service.
  5. Husqvarna überwacht die geplanten Serviceanforderungen Ihrer Maschine, informiert Sie, wenn die Maschine gewartet werden muss und plant hierfür ein Zeitfenster bei Ihrem Husqvarna Service Center ein.
Fleet Sensor HR

Umfang eines UpCare-Vertrags

  • Kostenlose Abholung und Lieferung bei Defekt der Maschine
  • Kostenlose Ersatzmaschine innerhalb von 24 Stunden nach Meldung des Ausfalls an den Service
  • Ausschließliche Verwendung von Original-Husqvarna-Ersatzteilen
  • Durchführung aller Arbeiten durch zertifizierteHusqvarna-Servicetechniker
  • vorbeugende Wartung entsprechend dem Wartungsplan der Maschine
  • alle Ersatzteile und Flüssigkeiten, die nach Wartungsplan zu ersetzen oder zu erneuern sind
  • alle Ersatzteile und die Arbeitszeit einer normalen Reparatur
  • keine weitere Verpflichtung zur Zahlung der vereinbarten Service-Raten bei Totalschaden, Verlust oder Diebstahl per Monatsende nach Meldung
  • alle aktuellen Software-Updates
  • automatische Aufzeichnung der Betriebszeit

Der Vertrag hat eine Laufzeit von bis zu 48 Monaten.

UpCare Verträge sind unterschiedlich je nach Ländern. Bitte sprechen Sie Ihren Aussendienstmitarbeiter an.

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