Soluções de serviço, suporte e negócios da Husqvarna

Na Husqvarna você pode sempre esperar uma equipe atenta ao serviço e experiente que oferece serviço de classe mundial, suporte e soluções comerciais projetadas para você. É assim que podemos oferecer uma propriedade sem problemas com tempo de atividade máximo.

Isso significa que você pode concentrar-se nos seus negócios, em seus clientes e em sua equipe. E com um fornecedor abrangente e parceiro de serviço a longo prazo como a Husqvarna, você terá um ponto de contato para todos os seus equipamentos. Para simplificar, você tem tudo em um só lugar.

“A Husqvarna oferece um excelente serviço. Nós nos sentimos seguros utilizando as máquinas deles pois sabemos que, se algo der errado, a ajuda chega com apenas uma chamada telefônica”.

Jimmy Johansson, Göteborgs Rivsteam, Gothenburg, Suécia

Especialistas a seu serviço

Em nossos centros de serviço e atendimento ao cliente você encontra uma equipe treinada e altamente qualificada - especializada em suas máquinas. Quando você nos escolher como seu parceiro de serviço a longo prazo, você pode contar com um serviço único e dedicado - para todos os seus equipamentos Husqvarna.

Uma rede de serviço global

A Husqvarna oferece uma rede de serviço global com uma forte presença local. Quando você precisa de uma ferramenta diamantada, novos equipamentos, serviço técnico ou conselho de especialistas, nosso serviço chega depois de uma simples chamada telefônica.

Pensamento orientado para solução

Nós nos’dedicamos a encontrar soluções que lhe ajudem a fazer o trabalho. Podemos enviar carros de serviço para reparos urgentes, configurar um inventário de remessa de peças sobressalentes e ferramentas diamantadas no seu local de trabalho, ou oferecer ferramentas ideias para monitorar o desempenho do seu equipamento.

Processo de última geração

Para poder oferecer serviços rápidos e corretos e reparos em nossos centros de serviços, desenvolvemos um processo de última geração que utiliza a tecnologia mais recente. Este é um marco em nosso objetivo de lhe fornecer a melhor experiência de serviço nos negócios.

“O serviço que recebo da Husqvarna nunca me decepcionou.”

Lance Larson, proprietário - Edmonton Concrete Cutting, Edmonton, Canadá

Deixe de se preocupar com os custos de reparo e tempos de inatividade

A melhor maneira de evitar problemas de produção é ter seu equipamento verificado regularmente por alguém que tenha o conhecimento, peças e ferramentas adequados. Seguir o esquema no plano de serviço do seu equipamento permite que você detecte potenciais fontes de erro e substitua as peças desgastadas antes que elas causem problemas.

Além disso, nós podemos ajudá-lo a garantir que seu equipamento estará sempre atualizado com o software mais recente e atualizações de hardware. Todos os serviços de manutenção preventiva podem ser programados para minimizar o distúrbio à sua produção.

Você pode fazer as verificações diárias

Você mesmo pode realizar a inspeção diária e outros serviços menores, talvez com a ajuda de um dos nossos recursos listados abaixo. Se sua empresa possui sua própria oficina, nossa equipe de serviços pode visitá-lo para ajudar a treinar sua equipe operacional nos conceitos básicos.

Deixe que os especialistas façam o resto

Os serviços de manutenção e reparos mais avançados são melhores nas mãos de técnicos da Husqvarna especialmente treinados. Muitos de nossos clientes, usuários profissionais, bem como empresas de locação, escolheram terceirizar todos os serviços técnicos com seus Centros de Serviços Husqvarna locais.

Desempenho ideal é tudo sobre a interação entre você, a máquina e todas as suas partes. Nossas peças da máquina foram cuidadosamente projetadas e rigorosamente testadas para proporcionar durabilidade, eficiência e baixo custo a longo prazo.

Em última instância, tanto as peças quanto a disponibilidade desempenham papéis importantes no tempo de inatividade minimizado. Esta é a razão pela qual nossos centros de serviço utilizam somente peças originais Husqvarna para manutenção e reparos.