Service, støtte og bedriftsløsninger fra Husqvarna

Du kan alltid stole på at Husqvarna har serviceinnstilte og kunnskapsrike medarbeidere som gir deg service, støtte og bedriftsløsninger i verdensklasse, utformet for deg. Slik kan vi tilby et problemfritt eierforhold med maksimal driftstid.

Dette betyr at du kan fokusere på bedriften, kundene og medarbeiderne dine. Og med en så bred leverandør og langsiktig servicepartner som Husqvarna får du ett kontaktpunkt for alt utstyret ditt. Du får alt på ett sted, for å si det enkelt.

“Husqvarna tilbyr svært god service. Vi føler oss trygge når vi bruker maskinene deres, fordi vi vet at hvis noe skulle gå galt, er hjelpen bare en telefonsamtale unna”.

Jimmy Johansson, Göteborgs Rivsteam, Göteborg i Sverige

Eksperter står til tjeneste

Du møter et kvalifisert og svært kunnskapsrikt personale ved kunde- og servicesentrene våre – de er eksperter på maskinene dine. Og når du velger oss som din langsiktige servicepartner, kan du se frem til én tilpasset servicekontrakt – for alt utstyret ditt fra Husqvarna.

Et globalt servicenettverk

Husqvarna tilbyr et globalt servicenettverk med en sterk, lokal forankring. Når du trenger et nytt diamantverktøy, nytt utstyr, teknisk service eller ekspertveiledning, er servicen bare en telefonsamtale unna.

Løsningsbasert tankesett

Vi er opptatt av å finne løsninger som hjelper deg med å få jobben gjort. Vi kan sende ut servicebiler når det haster med å reparere noe, opprette et partilager for reservedeler og diamantverktøy på arbeidsplassen eller tilby praktisk verktøy som kan overvåke ytelsen til utstyret.

En banebrytende prosess

Vi har utviklet en banebrytende prosess med den aller nyeste teknologien for å kunne tilby rask og riktig service og reparasjon på servicesentrene våre. Dette er selve hjørnesteinen i målet vårt om å gi deg den beste serviceopplevelsen i bransjen.

“Servicen jeg får fra Husqvarna har aldri skuffet meg.”

Lance Larson, eier – Edmonton Concrete Cutting, Edmonton i Canada

Ikke bekymre deg over reparasjonskostnader og uventet nedetid lenger

Den beste måten å unngå forstyrrelser i produksjonen på er å få utstyret regelmessig kontrollert av noen med den rette kunnskapen, de rette delene og det rette verktøyet. Du kan oppdage potensielle feil og bytte ut brukte deler før de forårsaker problemer ved å følge opplegget i utstyrets serviceplan.

Vi kan også sørge for at utstyret ditt alltid er oppdatert med de nyeste programvare- og maskinvareoppdateringene. Alt forebyggende servicearbeid kan avtales slik at det blir minst mulig forstyrrelser i produksjonen.

Du kan utføre den daglige kontrollen

Den daglige kontrollen og andre små servicejobber kan du utføre selv, kanskje med hjelp av én av ressursene nedenfor. Hvis selskapet ditt har et eget verksted, kan serviceteamet vårt besøke deg for å lære opp operatørene i det grunnleggende.

La ekspertene gjøre resten

De mer avanserte servicejobbene og reparasjonene kan heller utføres av spesialtrente Husqvarna-teknikere. Mange av kundene våre, både profesjonelle brukere og utleiefirmaer, har valgt å sette ut all teknisk service til Husqvarnas lokale servicesentre.

Den optimale ytelsen handler om hvordan du, maskinen og alle delene samhandler. Maskindelene våre er nøyaktig utformet og grundig testet for å gi deg holdbarhet, effektivitet og lave kostnader på lang sikt.

Til syvende og sist spiller både delene og tilgjengeligheten av dem avgjørende roller når man skal redusere nedetiden. Det er derfor servicesentrene våre kun bruker originale Husqvarna-deler til å utføre service og reparasjoner.